Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Conditions générales d'utilisation et de vente

Ce que Timalio fait, ce que vous payez, et qui répond de quoi. Créer un compte ou souscrire un abonnement vaut acceptation de ces conditions.

1. Qui édite Timalio

Timalio est un service édité par LE MEON, société par actions simplifiée au capital de 300 €, 22 rue Alexander Fleming, 31240 Saint-Jean, France, SIREN 952 263 093, RCS Toulouse, TVA intracommunautaire FR96 952 263 093. Contact : contact@timalio.com. Les autres informations légales figurent dans les mentions légales.

2. Le service

Timalio est une application en ligne pour écrire, faire valider, programmer et publier des posts sur des comptes de réseaux sociaux. Elle comprend un calendrier de publication, un circuit de validation, une gestion d'équipe, une API et un serveur MCP qui permettent à d'autres outils de programmer des posts. Elle s'utilise à l'adresse app.timalio.com, où les clients déjà abonnés se connectent.

Les réseaux disponibles aujourd'hui, et eux seuls, sont les suivants : LinkedIn, Bluesky et Mastodon. LinkedIn est ouvert pour les profils personnels, à l'exclusion des pages d'entreprise. Les autres réseaux présentés sur le site portent la mention « Bientôt » : ils ne sont pas disponibles et ne sont pas facturés.

3. Un service réservé aux professionnels

Timalio s'adresse aux professionnels : entreprises, indépendants, associations et administrations qui l'utilisent pour leur activité. Il n'est pas destiné aux consommateurs, c'est-à-dire aux personnes qui l'utiliseraient à titre privé.

En souscrivant un abonnement, vous déclarez souscrire pour les besoins de votre activité professionnelle. Cette déclaration vous est demandée au moment du paiement. Toute déclaration inexacte engage votre responsabilité.

4. Compte et organisation

• Vous créez un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe, ou avec votre compte Google. Les informations que vous donnez doivent être exactes.
• Chaque compte appartient à une organisation. La personne qui la crée en est administratrice. Une même personne peut appartenir à plusieurs organisations (la sienne et celle d'un client, par exemple), avec un rôle propre à chacune, et bascule de l'une à l'autre dans l'application.
• Vous gardez vos identifiants confidentiels. L'organisation répond de ce qui est fait avec les comptes de ses membres et avec ses clés d'API.
• Les clés d'API sont créées par un administrateur. Chacune agit en son nom, avec le rôle choisi pour elle. Vous répondez de l'usage qu'en font les outils auxquels vous les confiez, y compris un agent d'intelligence artificielle. Une clé se révoque à tout moment depuis l'application.

5. Rôles et circuit de validation

Chaque membre a un rôle, choisi par un administrateur :

• Administrateur : gère l'équipe, les comptes de réseaux sociaux, l'abonnement et les réglages, et dispose de tous les droits sur les posts, y compris celui de valider les siens.
• Éditeur : écrit des posts et les soumet à validation.
• Validateur : écrit ses propres posts, valide ceux des autres ou demande une reprise, avec un commentaire.
• Lecteur : consulte, sans rien modifier.

Selon les réglages de l'organisation, un post passe par un circuit : brouillon, en attente de validation, validé et programmé, puis publié à la date choisie. Personne ne valide son propre post, sauf un administrateur. Chaque étape est inscrite dans un journal visible sur le post. Un post publié ne se modifie plus depuis Timalio.

Le circuit de validation est un outil d'organisation interne. LE MEON ne relit ni ne valide aucun contenu, et ne répond pas de la façon dont l'organisation attribue les rôles.

6. Vos contenus et les règles des réseaux

• Vous êtes seul responsable des contenus que vous programmez et publiez avec Timalio : leur exactitude, leur légalité, et les droits nécessaires sur les textes et marques qu'ils contiennent.
• Vous vous engagez à respecter les conditions d'utilisation et les règles de chaque réseau sur lequel vous publiez, notamment celles de LinkedIn, et à ne connecter que des comptes que vous êtes autorisé à utiliser.
• Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous autorisez seulement LE MEON à les conserver et à les transmettre aux réseaux choisis, pour rendre le service.
• LE MEON n'exerce aucun contrôle a priori. Un contenu manifestement illicite qui lui est signalé à contact@timalio.com peut être retiré de la file de publication.

7. Prix

1,99 $ HT par compte de réseau social connecté, par mois. Sans minimum : un seul compte coûte 1,99 $. Les utilisateurs, les validations, l'API et le serveur MCP sont illimités et inclus, sans supplément.

Les prix sont hors taxes. La TVA, ou la taxe locale lorsqu’elle s’applique, est calculée au paiement. Le taux appliqué dépend de votre pays et de votre statut. Le montant exact est affiché avant chaque paiement et figure sur chaque facture.

Un code promotionnel peut être saisi lors de la souscription. Sa remise et sa durée sont celles annoncées avec le code.

LE MEON peut faire évoluer ses prix. Un changement est annoncé à l'adresse de l'administrateur au moins trente jours avant de s'appliquer, ce qui vous laisse le temps de résilier.

8. Abonnement et facturation

• On paie avant d'ajouter. Un compte de réseau social ne se connecte que si l'abonnement le couvre. Le premier abonnement se souscrit dans une fenêtre de paiement Stripe et couvre le premier compte. Il se renouvelle chaque mois, à la même date.
• Ajouter un compte en cours de mois est facturé immédiatement, au prorata des jours restants jusqu'à la prochaine échéance, et prélevé sur la carte enregistrée. Le montant est affiché avant confirmation. La date d'échéance ne change pas. Si le paiement est refusé, rien n'est prélevé et le compte n'est pas ajouté.
• Un mois commencé est dû. Arrêter un compte le déconnecte immédiatement, sans remboursement ni avoir. L'abonnement baisse à la prochaine échéance. D'ici là, connecter un compte à sa place ne coûte rien de plus.
• Remplacer un compte est gratuit : connecter un compte à la place d'un autre ne change pas l'abonnement.
• Résiliation : l'abonnement se résilie à tout moment depuis l'application (« Carte et factures »). La résiliation prend effet à la prochaine échéance, sans remboursement du mois en cours. Arrêter le dernier compte connecté programme aussi la fin de l'abonnement à l'échéance.
• Paiement : par carte bancaire, via Stripe. LE MEON ne reçoit ni ne conserve aucune donnée de carte. Les factures sont disponibles depuis l'application.
• Échec de paiement : tant que la carte n'est pas mise à jour, aucun compte ne peut être ajouté. Entre professionnels, toute somme impayée à l'échéance porte des pénalités de retard au taux de trois fois le taux d'intérêt légal, et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, prévues par le Code de commerce.

9. Disponibilité et réseaux tiers

LE MEON fait ses meilleurs efforts pour que Timalio soit disponible et publie à l'heure prévue, sans garantir une disponibilité continue. Le service peut être interrompu pour maintenance ou en cas d'incident.

La publication dépend des réseaux sociaux et de leurs API, que LE MEON ne contrôle pas. Un réseau peut à tout moment modifier son API, en limiter l'usage, refuser un post, suspendre un compte, ou retirer à Timalio son accès. LinkedIn, en particulier, peut modifier ou retirer l'accès dont Timalio dispose. LE MEON ne peut donc garantir ni qu'un post sera publié, ni sa visibilité sur le réseau.

Un post dont la publication échoue est signalé comme tel dans l'application. L'accès à un compte LinkedIn expire au bout de soixante jours et doit alors être renouvelé à la main, ce que l'application signale sept jours avant.

10. Responsabilité

LE MEON est tenu d'une obligation de moyens. Il ne répond pas des contenus publiés par les utilisateurs, des décisions des réseaux sociaux, ni des dommages indirects tels qu'une perte de chiffre d'affaires ou d'audience. Sauf faute lourde ou intentionnelle, sa responsabilité totale est limitée aux sommes payées par l'organisation au cours des douze mois précédant le fait qui l'engage.

11. Suspension et fin

En cas de manquement grave à ces conditions (contenu illicite, fraude, usage abusif de l'API), LE MEON peut suspendre l'accès de l'organisation concernée, après l'en avoir informée sauf urgence. À la fin de l'abonnement ou du compte, vos données sont traitées comme le décrit la politique de confidentialité.

Vous partez quand vous voulez, et vous emportez vos données. Depuis « Réglages » puis « Vos données », un administrateur télécharge tout ce que son organisation nous a confié, et peut supprimer l'organisation lui-même, définitivement, après avoir retapé son nom. La suppression est refusée tant qu'un abonnement est en cours : résiliez-le d'abord depuis « Carte et factures », le mois commencé restant dû. Chacun peut aussi y supprimer son propre compte.

12. Données personnelles

Les données que Timalio traite, les prestataires qui y ont accès et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Toute modification substantielle de ces conditions est annoncée à l'adresse de l'administrateur au moins trente jours avant de s'appliquer. La date en haut de cette page indique la version en vigueur.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@timalio.com pour chercher une solution amiable. À défaut, le litige entre professionnels est porté devant les tribunaux compétents de Toulouse.